Etkili İletişim Eğitiminin Amacı:

·         İş yaşamında hem kendilerinin hem çalışma arkadaşlarının daha olumlu bir atmosferde ilişki kurabilmeleri için uygun ortamı yaratma sorumluluğunun herkes kadar kendisinde de olduğunu fark edebilecek,

·         İletişimde bulunduğu kişilere, kurum içi iletişime destek sağlayacak ilgi ve dikkati verme konusunda beceri kazanacak,

·         Karşı tarafı daha etkili dinlemek ve doğru soruları sormanın anlama üzerindeki olumlu etkisini fark edecek,

·         Kendi görüşlerini,  aktarmaları gereken bilgileri daha doğru şekilde ifade edebilecek sözlü ve sözsüz iletişim becerilerini geliştirecekler,

·         Başkalarının dile getirmediği veya açıkça ifade etmediği duygu ve düşüncelerini anlama ve bunlara karşı duyarlı olma konusunda farkındalıklarını yükseltecekler ve beceri geliştirecekler

·         İş hayatında çıkan çatışmalarda hem kendilerinin hem de karşı tarafın kazandığı bir yaklaşım  tarzını daha kolaylıkla benimseyebilecekler,

·         İnsanlar üzerinde olumlu etki yaratabilecek ve kurum kültürüne uygun davranışlar sergileyebilecekler,

·         Gerek kendilerini eleştirme, gerekse dışarıdan gelen eleştirileri bir gelişim fırsatı olarak görmenin kişisel ve mesleki gelişimlerine sağlayacağı katkının farkına varacaklardır.

İçerik:

·        İletişimin yasaları

·        Tek yönlü ve iki yönlü iletişim

·        İyi iletişimci profili – Ben kimim anketi

·        İletişim kazaları

·        Etkili dinleme /Etkili konuşma

·        Geri besleme ve uzlaşma

·        Beden dili

·        Stres altında iletişim

·        Telefonda iletişim/Yazılı iletişim

·        Alışkanlıkları nasıl değiştirebiliriz?

·        Zor insanlarla diyalog

·        Kızgınlık, öfke ve duygusal kırgınlıklar – psikolojik engellerle baş etmek

·        Stres yönetimi – Kendi kendine motivasyon taktikleri

·        “Siz olsaydınız ne yapardınız?” – Örnek uygulamalar - Sunumlar ve değerlendirme

Yüz yüze / Online

Eğitimin Günleri ve Saatleri : 28 Saat

Not:Eğitim ücretimiz kişi başı olup KDV dahildir. Öğrencilere, şehit yakınlarına, gazi ve yakınlarına eğitim ücretinin %10'u oranında indirim uygulanır. (Kredi kartına 6'ya kadar taksit imkanı)